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Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta política descreve como as informações de quem visita este site e de quem contrata a Sessão da Virada são coletadas, utilizadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

Izabel Oliveira, psicanalista, responsável pelo atendimento e pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado a esta política, o contato pode ser feito pelos canais divulgados na página inicial.

2. Quais dados são coletados

• Dados de contato e cadastro: nome, e-mail, telefone e demais informações fornecidas no momento do agendamento ou do contato por WhatsApp.
• Dados de pagamento: processados integralmente pela plataforma de checkout contratada. Este site não recebe, não armazena e não tem acesso a números de cartão ou dados bancários.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletadas por cookies e ferramentas de medição quando ativas.
• Conteúdo da sessão: as informações compartilhadas durante o atendimento são protegidas por sigilo profissional, conforme descrito no item 5.

3. Para que os dados são usados

• Realizar o agendamento e conduzir o atendimento contratado.
• Enviar informações operacionais sobre a sessão, como link de acesso e confirmação de horário.
• Responder a dúvidas enviadas pelos canais de contato.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Compreender o desempenho do site e das campanhas de divulgação, de forma agregada.

4. Compartilhamento com terceiros

Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários à operação, sempre no limite da finalidade: plataforma de pagamento, serviço de videochamada, serviço de e-mail e provedor de hospedagem. Não há venda, aluguel ou cessão de dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Sigilo do conteúdo clínico

Tudo o que é dito durante a sessão está protegido por sigilo profissional. O conteúdo não é gravado, não é compartilhado e não é utilizado em materiais de divulgação.

Depoimentos e relatos eventualmente publicados neste site são utilizados apenas mediante autorização expressa e prévia da pessoa, com a identidade preservada. A autorização pode ser revogada a qualquer momento, bastando solicitar.

As exceções ao sigilo são exclusivamente aquelas previstas em lei, como situações de risco iminente à vida da própria pessoa ou de terceiros.

6. Cookies e medição

Este site pode utilizar cookies próprios e de terceiros para funcionamento básico e para medir o desempenho de campanhas de divulgação, incluindo ferramentas da Meta (Facebook e Instagram). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem deixar de operar corretamente.

7. Por quanto tempo os dados são guardados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos exigidos por lei. Registros de atendimento seguem os prazos aplicáveis à prática profissional. Após esses períodos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que existe tratamento de dados seus.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento previamente dado.
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato divulgados na página inicial e serão respondidas dentro dos prazos legais.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é absolutamente infalível; em caso de incidente relevante, os titulares afetados e a autoridade competente serão comunicados conforme a legislação.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas pelos canais disponíveis.